Android 收不到推送的消息 原因统计

1、第三方系统收不到推送的消息 2、收到信息无声音的 可能原因 **3、android系统原因导致 app后台自动杀死 ——重点 **

因为安卓系统后台程序限制，软件在长时间挂后台运行时会被系统杀掉，可以将程序加入清理白名单中，并在手机系统设置中的“电池->后台高耗电中允许软件后台高耗电”具体方法如下：

（1）vivo手机设置方法：打开任务切换界面----点击app右上角的锁图标使其变为锁定状态，或者将当前app向下拖动即可

（2）oppo手机设置方法：打开任务切换界面----点击app右上角图标后会出现“锁定”按钮，点击锁定即可，或者将当前app向下拖动即可

（3）小米手机设置方法：打开任务切换界面----长按app视图会出现锁图标，点击锁图标即可，或者将当前app向下拖动即可

（4）华为手机设置方法：打开任务切换界面----将当前app向下拖动即可出现锁定图标

（1）vivo手机的设置方法：打开手机系统设置----点击“电池”选项----再点击“后台高耗电”----开启高耗电的app的开关

（2）低版本oppo手机的设置方法：打开手机系统设置----点击“电池”选项----再点击“耗电保护”----点击要开启的app----关闭“后台冻结”开关和“检测到异常时自动优化”开关；

高版本oppo手机的设置方法：打开手机系统设置----点击“电池”选项----关闭“智能耗电保护”开关----再点击“自定义耗电保护”----点击要开启的app----选中允许后台运行

（3）低版本小米手机的设置方法：打开手机系统设置----点击“电池”选项----再点击“应用智能省电”----点击要开启的app----选中无限制

高版本小米手机的设置方法：打开手机系统设置----点击“电池”选项----点击右上角设置图标----再点击“应用智能省电”----点击要开启的app----选中无限制

（3）华为手机的设置方法：打开手机系统设置----点击“电池”选项----再点击“耗电排行”----点击要开启的app----点击应用启动管理----关闭自动管理----打开允许后台活动

1、第三方系统收不到推送的消息

     自启动管理：需要把应用加到【自启动管理】列表，否则杀进程或重新开机后进程无法开启

     通知栏设置：应用默认都是显示通知栏通知，如果关闭，则收到通知也不会提示

     网络助手：可以手动禁止已安装的第三方程序访问 2G/3G 和 WIFI 的网络和设置以后新安       装 程序是否允许访问 2G/3G 和 WIFI 的网络

      MIUI 7 神隐模式： 允许应用进行自定义配置模式，应用在后台保持联网可用，否则应用          进 入后台时，应用无法正常接收消息。【设置】下电量和性能中【神隐模式】

      自启动管理：需要把应用加到【自启动管理】列表，否则杀进程或重新开机后进程不会开         启，只能手动开启应用

     后台应用保护：需要手动把应用加到此列表，否则设备进入睡眠后会自动杀掉应用进程，         只有手动开启应用才能恢复运行

    通知管理：应用状态有三种：提示、允许、禁止。禁止应用则通知栏不会有任何提醒

     自启动管理：需要把应用加到【自启动管理】列表，否则杀进程或重新开机后进程无法开启

     通知栏推送：关闭应用通知则收到消息不会有任何展示

     省电管理： 安全中心里设置省电模式，在【待机耗电管理】中允许应用待机时，保持允           许， 否则手机休眠或者应用闲置一段时间，无法正常接收消息。

     内存一键清理：需要将应用加入【白名单】列表，否则系统自带的“一键加速”，会杀掉进程

     自启动管理：需要将应用加入 “i 管家”中的【自启动管理】列表，否则重启手机后进程不会       自 启。但强制手动杀进程，即使加了这个列表中，后续进程也无法自启动。

      冻结应用管理：需要将应用加入纯净后台，否则锁屏状态下无法及时收到消息

      自启动管理：将应用加入【自启动管理】列表的同时，还需要到设置-应用程序-正在运行          里锁 定应用进程，否则杀进程或者开机后进程不会开启，只能手动开启应用

     内存一键优化：需要将应用加入【白名单】列表，否则系统内存优化后，会杀掉应用进程

      Android Doze 模式 华为 锁屏清理 小米 神隐模式 三星 5.0/5.1 自启动应用程序管理 三星 6.0+ 未监视的应用程序管理 魅族 待机耗电管理 Vivo 后台高耗电 金立 应用自启 金立 绿色后台 乐视 自启动管理 乐视 应用保护 酷派 自启动管理 联想 后台管理 联想 后台耗电优化 中兴 自启管理 中兴 锁屏加速受保护应用

2、收到信息无声音的 可能原因

      工程师APP 打开设置 > 极客助手 （如下界面），媒体音量为推送的播放声音

如果媒体音量为0，则推送信息无声音。点击播放测试，可测试声音是否正常

3、android系统原因导致 app后台自动杀死 ——重点

Android P（android 9.0） 因为Android 9.0 电量管理特性。

    导致app后台保活问题越来越难

    android系统尽量在9.0以下，别升级android系统。在低系统下，android保活更容易